Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont LDV MULTIMEDIA (ci-après « nous », « notre » ou « Musicrea ») collecte, utilise et protège les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web musicrea.fr.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

3. Données collectées

3.1. Données collectées via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes :

• Nom complet
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Type de projet
• Message décrivant votre projet
• Adresse IP (transmise automatiquement à des fins de sécurité et de lutte anti-spam)

3.2. Données de navigation

Notre site n'utilise pas de cookies de tracking ni d'outils d'analyse d'audience. Seul un cookie de langue (lang) peut être déposé pour mémoriser votre préférence linguistique.

4. Finalité du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Traiter votre commande de chanson personnalisée
• Vous contacter dans le cadre de la création de votre chanson
• Assurer le suivi de votre projet
• Sécuriser le formulaire et prévenir les envois abusifs (adresse IP)

Aucune donnée n'est utilisée à des fins commerciales ou de marketing sans votre consentement explicite.

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement lorsque vous remplissez le formulaire de contact, ainsi que sur l'exécution d'un contrat lorsque vous passez une commande.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées :

• Pour les demandes via le formulaire de contact : 30 jours maximum, sauf si votre projet aboutit à une commande
• Pour les commandes : durée de la relation contractuelle + 10 ans (obligations comptables et fiscales)

Passé ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée.

7. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent uniquement être transmises :

• Aux autorités compétentes en cas d'obligation légale
• À nos prestataires techniques (hébergeur) dans le strict cadre de l'exécution de leurs services

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est 100 % sécurisée.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la transmission de vos données
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse contact@musicrea.fr. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

10. Cookies

Conformément aux recommandations de la CNIL, nous vous informons des cookies déposés sur musicrea.fr.

Aucun cookie de publicité, de mesure d'audience (analytics) ou de réseaux sociaux n'est utilisé.

Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site :

• lang — mémorise votre langue (français ou anglais). Durée : 13 mois. Finalité : affichage bilingue du site.
• cookie_consent — mémorise votre choix concernant cette bannière. Durée : 13 mois. Finalité : ne pas réafficher l'avertissement.

Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Pour toute question : contact@musicrea.fr.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :